Program pelatihan Bahasa Inggris Frontliner ini dirancang sebagai komunikasi praktis untuk garda depan. Peserta akan dilatih membangun kepercayaan diri dalam berinteraksi menggunakan bahasa internasional, mulai dari etika penyambutan tamu, penanganan telepon profesional, hingga penyusunan laporan kerja sederhana.
Bahasa Inggris Frontliner
Program komunikasi praktis untuk garda depan. Peserta akan dilatih membangun kepercayaan diri dalam berinteraksi menggunakan Bahasa Inggris, mulai dari etika penyambutan tamu, penanganan telepon profesional, hingga penyusunan laporan kerja sederhana.
Durasi
250 JP (Estimasi)
Sertifikasi
Sertifikat BNSP
Kouta
16 Orang/Kelas
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta kompeten melakukan percakapan dalam Bahasa Inggris sehari-hari di tempat kerja, memberi salam, melakukan perkenalan, menggunakan ungkapan-ungkapan umum dalam bertelepon, melakukan panggilan telepon, serta membuat ringkasan dan laporan.
Kurikulum & Materi Belajar
(Fokus: Membangun kesan pertama yang positif melalui teknik memberi salam (greeting) yang ramah dan perkenalan diri formal maupun informal kepada tamu/kolega)
Memberi Salam/Greetings – BHS.IS01.001.01
Melakukan Perkenalan/Introductions – BHS.IS01.002.01
(Fokus: Meningkatkan kelancaran berbicara (fluency) dalam konteks rutinitas kerja, mulai dari percakapan dasar hingga tingkat menengah untuk koordinasi tim)
Melakukan Percakapan Sehari-hari Tingkat Dasar di Tempat Kerja/Basic Daily Conversation at Work – BHS.IS01.006.01
Melakukan Percakapan Sehari-hari Tingkat Menengah di Tempat Kerja/Intermediate Daily Conversation at Work – BHS.IS01.007.01
(Fokus: Penguasaan frasa baku dalam bertelepon, teknik menerima dan melakukan panggilan keluar dengan artikulasi yang jelas dan sopan)
Menggunakan Ungkapan-Ungkapan Umum dalam Bertelepon/Using General Expressions in Telephoning – BHS.IS01.003.01
Melakukan Panggilan Telepon/Making Telephone Calls – BHS.IS01.004.01
(Fokus: Kemampuan administrasi bahasa Inggris, meliputi teknik merangkum informasi penting dan menyusun laporan kerja tertulis yang ringkas dan akurat)
Membuat Ringkasan dan Laporan/Writing Summaries And Reports – BHS.IS01.012.01
Galeri Kegiatan
Siap Tingkatkan Skill Bersama Kami?
Pilih topik pelatihan sesuai minatmu dan segera pelajari materinya untuk menguasai keahlian yang kamu butuhkan dalam karirmu.
Kantor Utama BPVP Surakarta
Jl. Bhayangkara No. 38 Surakarta, Jawa Tengah 57149
Workshop Pariwisata BPVP Surakarta
Jl. Klengkeng, Kerten, Kec. Laweyan, Surakarta, Jawa Tengah 57143
Satuan Pelayanan Bantul
Jl. Parangtritis Km.12,5 Bakulan Kulon, Patalan, Kec. Jetis, Bantul, DIY 55781