Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat pada Balai Pelatihan Vokasi Dan Produktivitas Surakarta (BPVP Surakarta) sebesar 83,02 berdasarkan hasil analisa data terhadap survei kepuasan masyarakat dan diperoleh hasil bahwa nilai tersebut berada pada kategori Baik. Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pengguna layanan pada Balai Pelatihan Vokasi dan Produktivitas Surakarta berdasarkan peringkat unsur pelayanannya, diperoleh kepuasan responden paling tinggi pada unsur Waktu Pelayanan responden.
IKM (INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT) BPVP SURAKARTA
